Corso avanzato Design Thinking

Workshop di 2 giornate

Obiettivo del workshop è quello di imparare ad affrontare, gestire e risolvere un business case mettendo in pratica il metodo e gli strumenti del Design Thinking.

Destinatari del corso: chi ha già frequentato il nostro corso base o chi ha già buone conoscenze del Design Thinking e degli strumenti di seguito indicati. Per le persone non di provenienza dal nostro corso base, sarà necessario valutare attraverso un colloquio telefonico il loro reale livello di preparazione: se il livello non fosse ritenuto adeguato, l’iscrizione al corso avanzato non potrà essere confermata e verrà eventualmente suggerita l’iscrizione al “corso base” o al pacchetto “corso base + avanzato”.

Principali strumenti utilizzati durante il workshop: Analisi contesto e dati, Analisi tendenze, Mappatura degli attori chiave e del loro scambio di valore, “Persone”, Mappatura dell’esperienza del cliente, Prototipazione rapida, Business Model Canvas (o Lean Business Canvas, secondo il business case che sarà assegnato).

PROGRAMMA DEL CORSO

1° GIORNATA

Design thinking - step1

Mattina

  • presentazione business case e definizione dell’obiettivo da raggiungere
  • analisi contesto: esame dell’ecosistema aziendale incluse tendenze (mega-macro-micro)
  • Identificazione stakeholder, valore scambiato, grado di interesse;
  • raccolta e analisi dei dati: identificazione dati (qualitativi) mancanti
 

Design thinking - step2

Pomeriggio

  • raccolta dati qualitativi: scelta tipo di indagine da svolgere
  • identificazione delle personas: creazione profili
  • customer journey mapping: identificazione opportunità
 

2° GIORNATA

Design thinking - step3

Mattina

  • brain-gamestorming creativo; generazione di idee, loro selezione, scelta
  • prototipazione rapida: scelta della tipologia di prototipazione, realizzazione del prototipo.
 

Design thinking - step4

Pomeriggio

  • test prototipi con attori chiave; ricerca errori e messa a punto del concetto di idea di soluzione
  • definizione della proposta di valore; costruzione modello di business e relativo “pitch”.
  • progetto pilota e/o implementazione: strategia di lancio, valutare necessità o meno di includere un pre-lancio in ambiente di prova.

CONCLUSIONE DEL WORKSHOP: riflessioni, domande, discussione

 

*** Il kit degli strumenti utilizzati durante il corso, in formato digitale, verrà messo gratuitamente a disposizione dell' azienda a conclusione della formazione. ***

Informazioni pratiche

Dove ha luogo il corso:Nei locali dell’azienda.

Orario: Dalle ore 9.00 alle ore 18.00

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